SØG

Skrivebordsstudie. Metoder til indsamling af primær information. Faser af markedsundersøgelser

Har du nogensinde spekuleret på hvorforproducenten så let gættede forbrugernes ønsker, ved hvornår at tilbyde det rigtige produkt og på et tidspunkt tilbyder noget helt nyt, men hvad er det nødvendigt for hver person? Det er enkelt - producenten studerer sin forbruger, eller rettere foretager markedsundersøgelser for at være et skridt foran køberen.

Hvad er markedsundersøgelser

Hvis vi giver en klar og kort forklaring, hvad medsådan markedsundersøgelse er søgen efter nødvendig information, indsamling og videre analyse inden for ethvert aktivitetsområde. For en bredere definition er det værd at undersøge de vigtigste faser af forskning, som nogle gange varer i årevis. Men i den endelige version - dette er begyndelsen og slutningen af ​​enhver marketingaktivitet i virksomheden (produktfremstilling, markedsføring, udvidelse af linjen osv.). Før produktet kommer frem på hylderne, undersøger marketingfolk forbrugerne, først samler de først oplysninger og gennemfører derefter en skrivebordsundersøgelse for at få den rigtige konklusion og bevæge sig i den rigtige retning.

desk research

Formål med undersøgelsen

Inden der udføres forskning, er det nødvendigt at forstå,Hvad er problemet med virksomheden, eller hvilke strategiske mål ønsker det at opnå for at kunne lede det og forstå, hvordan man finder en løsning, hvilket betyder at gennemføre en skrivebordsundersøgelse og et feltstudie, mens man i første omgang fastsætter bestemte opgaver. I den generaliserede form udmærker sig følgende opgaver:

  • Indsamling, behandling og analyse af oplysninger.
  • Markedsundersøgelse: kapacitet, udbud og efterspørgsel.
  • Evaluering af deres evner og konkurrenter.
  • Analyse af produktet eller tjenesten.

feltforskning

Alle disse opgaver skal løses trin for trin.skridt. Spørgsmål vil være højt specialiseret eller generaliseret. Afhængigt af opgaven vælges der forskningsmetoder, der går gennem bestemte faser.

Faser af markedsundersøgelser

På trods af at markedsundersøgelserbruger ofte, og de adskiller sig fra hinanden, der er en bestemt plan, som skal overholdes af alle, og derfor gennemføre studiet i etaper. Der er omkring 5 etaper:

  1. Identificer problemer, formuler mål og find en måde at løse problemer på. Dette omfatter formulering af opgaver.
  2. Udvælgelse af informationskilder til analyse og beslutningopgaver ved hjælp af et skrivebord studie. Typisk kan firmaer på grundlag af deres data identificere, hvad de har et problem og forstå, hvordan man løser det uden at forlade "i feltet".
  3. Hvis de tilgængelige data for virksomheden vil væreog der kræves ny information, så er det nødvendigt at udføre feltforskning, bestemme volumen, prøveens struktur og selvfølgelig genstand for forskning. Det er nødvendigt at skrive mere om disse to vigtige stadier.
  4. Efter dataindsamling er det nødvendigt at analysere dem, til at begynde med at strukturere for eksempel i en tabel, så analysen er nemmere.
  5. Det sidste stadium, dette er normalt den konklusion, der er trukket,som kan være kortfattet og implementeret. Dette kan være både anbefalinger og ønsker, som bedst gøres for virksomheden. Men den endelige konklusion er foretaget af virksomhedens leder, efter bekendtskab med den foretagne forskning.

forskningsmål

Typer af informationsindsamling til forskning

Som allerede nævnt ovenfor er der to typerindsamling af oplysninger, og du kan bruge begge på én gang eller vælge kun en. Der er feltundersøgelser (eller indsamling af primærinformation) og skrivebordsstudier (dvs. indsamling af sekundær information). Hver selvrespektiv virksomhed gennemfører som regel både information om felt- og kontorinformation, selvom der bruges et betydeligt budget til dette. Men denne tilgang giver dig mulighed for at indsamle mere relevante data og gøre mere nøjagtige konklusioner.

Primær information og metoder til indsamling heraf

Før du går til indsamling af oplysninger,Det er nødvendigt at bestemme, hvilket volumen der skal indsamles, og hvilken metode til løsning af problemet der passer bedst. Forskeren deltager direkte og bruger følgende metoder til indsamling af primær information:

  • Undersøgelsen er skrevet, talet telefonisk eller via internettet, når folk bliver bedt om at svare på flere spørgsmål, vælge en variant fra de foreslåede eller give et detaljeret svar.
  • Observation eller analyse af folks adfærd i den ellerEn anden situation for at forstå, hvad der motiverer en person, hvorfor han begår sådanne handlinger. Men der er mangel på denne metode - analyserer ikke altid handlingerne korrekt.
  • Eksperiment - undersøgelsen af ​​afhængigheden af ​​nogle faktorer på andre, når en faktor ændres, så skal vi identificere, hvordan det påvirker alle andre bindemidler

Metoder til indsamling af primær information tilladerfå data om status for efterspørgsel efter en tjeneste eller et produkt på et bestemt tidspunkt og sted med individuelle forbrugere. På baggrund af de modtagne data er der desuden taget visse konklusioner, som kan bidrage til at løse problemet. Hvis dette ikke er nok, er det værd at gennemføre yderligere forskning eller anvende flere metoder og typer af forskning.

metoder til indsamling af primær information

Skrivebordsstudie

Sekundær information er allerede tilgængelige datafra forskellige kilder, på grundlag af hvilke det er muligt at foretage en analyse og opnå visse resultater. I dette tilfælde kan kilderne til deres kvittering være både eksterne og interne.

At internt bære data fra firmaet,for eksempel, handel, statistik for køb og udgifter, salg, omkostninger til råvarer, etc. - .. alt det, en virksomhed, skal du bruge. En sådan kabinet markedsundersøgelser sommetider hjælpe til at løse problemet, hvor det ikke var synlig, og endda finde nye ideer, der kan gennemføres.

desk research metode

Eksterne informationskilder er tilgængelige for alle. De kan se i form af bøger og aviser, publikationer af generelle statistiske data, videnskabers værker om at opnå noget, rapporter om de udførte begivenheder og meget mere, der kan være interessante for en bestemt virksomhed.

Fordele og ulemper med at indsamle sekundær information

Skabsforskningsmetoden har sine fordele og ulemper, og derfor anbefales det at bruge to typer på én gang for at få mere komplette oplysninger.

Fordele ved at opnå sekundær information:

  • lavere omkostninger i undersøgelsen (nogle gange er de kun lig med det tidsrum);
  • hvis forskningsopgaverne er enkle nok, og spørgsmålet om at oprette et nyt produkt ikke hæves, så er der som regel nok sekundære oplysninger;
  • hurtig samling af materialer;
  • modtager information fra flere kilder på en gang.

desk marketing forskning

Ulemper ved at opnå sekundær information:

  • data fra eksterne kilder er tilgængelige for alle og kan nemt bruges af konkurrenter;
  • de tilgængelige oplysninger er ofte generelle og ikke altid egnede til en bestemt målgruppe;
  • Oplysningerne bliver hurtigt forældede og kan ikke være komplette.
  • </ ul </ p>
  • Evaluering: