SØG

Hvordan man skriver et krav på et understandardprodukt

Der er tilfælde, hvor købet erutilstrækkelig kvalitet. Derfor vil jeg enten bytte det eller returnere penge til det. Men først læs, hvordan du skriver et krav på et produkt, der ikke er standard. Du kan gøre alt selv, uden hjælp fra advokater.

hvordan man skriver et krav på et ubestemt produkt

Sådan skriver du et krav på et understandardprodukt: en ansøgning

Du kan skrive ansøgningen i enhver form. Men der er obligatoriske ting, der skal specificeres:

- Det er nødvendigt at rette op på kravet til direktørenbutik, hvor der blev købt en substandard produkt. Ideelt er dette efternavn og initialer, men hvis du ikke kender dataene fra lederen, skal du skrive: "Direktøren for butikken (butikschefen) ....". Angiv navnet på handelsobjektet i stedet for ellipsis.

- I øverste højre hjørne af ansøgningen angiv dit navn med initialer, bopæl og telefonnummer.

- Beskriv dit problem yderligere. Angiv alle kort: Hvad er nummeret, hvor produktet blev købt, produktets kvalitet, de konstaterede defekter.

Sådan skriver du et krav på et ubestemt produkt: Vi er afhængige af loven

Fremgår af den 18. lovartikel om beskyttelse af forbrugernes rettigheder, har du ret:

- anmode om udskiftning af et tilsvarende produkt (af samme mærke)

- anmode om udskiftning af det samme produkt af et andet mærke

- krav om at reducere prisen svarende til fejlen

- kræve reparation af varerne på bekostning af butikken

- Efterspørgsel om at returnere pengene fuldt ud.

skriv et krav
Krav på produkter af dårlig kvalitet: funktioner

Når du har beskrevet situationen, skal du vælge et af følgende:af ovennævnte punkter, der angiver det i ansøgningen, med henvisning til artikel 18 i loven om beskyttelse af forbrugerrettigheder. Så skriv det i tilfælde af utilfredshed med dine krav, vil du sagsøge for retten.

Sådan giver du en klage til en sælger af et substandard produkt

Ansøgningen er klar, nu skal du lave en kopi af den,samt kopier af kontrol af garantidokumentet. En pakke af dokumenter (krav, kopi af checken og garantidokumentet) gives til lederen / direktøren eller sælgeren. Vigtigt punkt: En butiksmedarbejder skal forlade sin underskrift, stempel og nummer på to eksemplarer.

Overvejelse af problemet

For visse grupper af varer, behandlingstidenvarierer fra 3 til 20 dage. Butikken kan foretage en uafhængig undersøgelse, på grundlag af hvilken en beslutning vil blive truffet. Hvis det er fastslået, at produktet har været i en defekt tilstand gennem din skyld, vil det ikke være muligt at udveksle / modtage pengene tilbage til det. Desuden kan du blive pålagt at betale for undersøgelsen.

Sådan skriver du et krav på et substandard produkt, hvis butikken ikke accepterer at acceptere ansøgningen

Det sker, at sælgeren nægter at acceptere selvpåstand. Send i så fald et brev (sammen med alle kopier) med en meddelelse til butikens adresse. Datoen for indgivelsen af ​​ansøgningen er den dag, hvor brevet blev modtaget.

krav på defekte varer
bemærkning

- Hvis butikken fortsætter med at ignorere dit krav, skal du kontakte forbrugerbeskyttelsesudvalget.

- Hvis du vil reparere de købte varer, skal sælgeren give dig en erstatning til midlertidig brug.

Ifølge listen over PP RF 55, dateret 19.01.1998, er der varer, hvis udskiftning på reparationstidspunktet ikke er angivet:

- motorcykler og motorkøretøjer, kørestole

- elektriske apparater, medicinsk udstyr og apparater, der anvendes af frisører, samt varer til varmebehandling

- våben

  • Evaluering: